En un mundo en el que la tecnología ha tomado por asalto el mundo del comercio minorista, elegir lo mejor para su tienda en línea es indispensable, y el alojamiento web para comercio electrónicono es una excepción. Según una encuesta de Clutch, el 46% de las pequeñas empresas sufrieron caídas de su sitio web el año pasado. El tiempo de inactividad del sitio web no sólo genera una mala experiencia para el usuario, sino que también puede provocar una pérdida significativa de ventas y dañar la reputación de la marca. Aunque seleccionar la solución de alojamiento adecuada es vital, con tantas opciones de alojamiento en el mercado, a menudo puede resultar difícil elegir una para su empresa.
¿Se pregunta cuál es la mejor alternativa de alojamiento web para su marca? Aquí tiene una guía que le ayudará.
1. Escalabilidad
Toda empresa tiene la intención de crecer, y a medida que su tienda de comercio electrónico crece con el tiempo, podría necesitar un proveedor de alojamiento web que pueda adaptarse al crecimiento de su negocio. Tanto si se trata de un aumento del tráfico como de fallos, asegúrese de buscar un proveedor que ofrezca soluciones de alojamiento escalables que pueda actualizar fácilmente según las necesidades de su empresa y las demandas del mercado.
2. Tiempo de actividad y fiabilidad
Si su cliente ve constantemente que su sitio web está inactivo, es posible que lo abandone y se vaya a otra tienda de comercio electrónico. No sólo le cuesta ventas, sino que también puede dañar la reputación de su marca y perjudicar su SEO. El tiempo de inactividad puede costarle ventas y dañar la reputación de su marca. Asegúrese de que su proveedor de alojamiento web tiene una garantía mínima de tiempo de actividad del 99,9%, lo que significa que su sitio web estará en línea el 99,9% del tiempo. Le recomendamos que busque un proveedor de alojamiento web con una infraestructura y una copia de seguridad de datos fiables para obtener el máximo tiempo de actividad y protección de sus datos.
3. Velocidad y rendimiento
La velocidad y el rendimiento de un sitio web son fundamentales para ofrecer una buena experiencia de usuario y mejorar la clasificación en los motores de búsqueda. Los sitios web que se cargan lentamente pueden afectar negativamente a las tasas de conversión y a los esfuerzos de optimización de los motores de búsqueda. Busque un proveedor de alojamiento web que ofrezca velocidades de carga rápidas, almacenamiento en caché y redes de distribución de contenidos (CDN) para mejorar el rendimiento de su sitio web.
4. Funciones de comercio electrónico
Su solución de alojamiento Web debe ofrecer funciones específicas adaptadas a los sitios Web de comercio electrónico, como integración de carritos de la compra, certificados SSL y opciones de procesamiento de pagos. Considere si el proveedor de alojamiento ofrece funciones de comercio electrónico integradas o si tendrá que instalarlas y configurarlas por separado. Asegúrese también de que el proveedor de alojamiento cumple las normas de comercio electrónico y de seguridad pertinentes, como PCI DSS.
5. Soporte
Al elegir un proveedor de alojamiento web para su tienda de comercio electrónico, debe asegurarse de que ofrece un servicio de atención al cliente fiable y con capacidad de respuesta. Busque un proveedor que ofrezca asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de varios canales, como chat en directo, teléfono y correo electrónico. Además, lee las opiniones y los testimonios de otros clientes para asegurarte de que el servicio de atención al cliente es competente y útil.
Conclusión
Además de estos factores, recuerda tener en cuenta tu presupuesto para elegir un servicio de alojamiento web ilimitado que cumpla todos tus requisitos. Además, según un informe de Symantec, alrededor del 43% de las pequeñas empresas se enfrentaron a ciberataques en 2019, y las cifras están aumentando significativamente. Por lo tanto, también debes considerar características de alojamiento web como escaneo de malware, firewalls y certificados SSL para proteger tu tienda de comercio electrónico y los datos de tus clientes.
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